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 售后服务
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·强强联手,共同发展 —— 热烈庆祝欧亚互动与耿舜企业股份有限公司达成战略合作伙伴关
·资源整合,共同发展 ——热烈庆祝欧亚互动成为Microscan黄金合作伙伴
·热烈庆祝欧亚互动网站改版后正式开通,一些内容可能无法显示完全,敬请谅解。
·热烈庆祝我公司通过ISO9001质量体系认证。
·庆祝我公司与超市发及首航等大型超市进行长期合作,为其提供IC卡以及相关设备。
  北京:86-10-51266608
  上海:86-21-51068019/29/39
  广州:86-20-38851641/42/43
  沈阳:86-24-25724938
  台湾:886-3-4514769
  美国:1-323-3460600
 
 
 
保修范围
  自您购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),配置的部件免费保修一年。如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算,免费保修期将延长三个月。如果您的无线产品已经过维修,维修更换的配件按照原配件的保修期进行保修。如果更换的配件的保修期离保修截止日期不足三个月,则更换后的配件从更换之日起续保三个月。超出了保修期后,硬件出现了故障,您可以选择购买我们的原厂配件,该配件的保修期为从购买之日起一年。
  我们的保修内容仅为北京欧亚互动原厂的配件。鉴别方法为:我们的所有部件都贴有北京欧亚互动配件条码或欧亚互动标识,该标贴是我们为您进行维修服务的重要凭证。损坏或被涂改,我们的免费保修承诺随即失效。

非免费保修内容
1、捆绑的附品(馈线、接头等),因为附品提供方提供保修服务所以欧亚互动将不再附带提供保修服务。具体保修承诺请见具体附品提供方的产品保修证书。
2、非欧亚互动原厂配件或维修配件。
3、过了免费保修期的欧亚互动配件或维修配件。
4、由于搬运、移动或其他人为原因(有可见物理性损伤)造成的部件损坏。
5、由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的配件。
6、由于病毒或使用自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损。
7、下列非法操作引起的故障:   
  * 在无线产品正在工作时移动、搬运产品。  
  * 带电拔插打印机等外围设备。  
  * 自行拆卸、安装、修理。   
  * 自行性能升级,如升级。   
  * 无线产品内进入异物,如进水等。

全国联保
北京欧亚互动无线产品实行全国联保。
即无论您在任何地方购买的北京欧亚互动无线产品,北京欧亚互动无线产品维修机构都有责任根据《北京欧亚互动无线产品保修手 册》向您提供技术服务,确保您无优的使用北京欧亚互动无线产品。我们的维 修机构可能会有变动,当您发现当地的维修机构有变动时请查询我们 的网站:HTTP://WWW.LEPUSDIGITAL.COM 下的技术支持专栏,
或垂询我们 的服务热线:010-51266608

退换货规定
北京欧亚互动无线产品自销售之日起(以原始购机凭证的日期为准)7日内,由于非人为因素而发生的主机内硬件故障(北京欧亚互动拥有最终判决权)用户可以选择修理、换货或退货。30日内,由于非人为因素而发生的主机内硬件故障(北京欧亚互动拥有最终判决权)用户可以选择修理或换货。换货只限同型号同配置的产品。北京欧亚互动维修机构只负责维修业务,退换货请您与销售商联系。退换货时请保证原机的所有附件(随机资料、盘片和其他附品)完好无缺。

 
 
 
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